カジノマネージャー(casino manager)はカジノにおける役職の一つで、カジノ部門の最高責任者のことを指します。
テーブルゲームにはテーブルゲームマネージャー、マシンゲームにはマシンマネージャー、ポーカーにはポーカーマネージャーなど、それぞれ系統ごとに責任者がおり、それらを束ねる存在がこのカジノマネージャーです。
カジノマネージャー次第でカジノの良し悪しは決まると言っても過言ではなく、責任も重い仕事です。
実はカジノはかなりの縦社会であり、基本的に順々にステップアップしていったものがカジノマネージャーに上り詰めます。
また、トラブル対応の最終判断をするのもカジノマネージャーです。
客とディーラーの間でトラブルが起こり現場では対処しきれない時はカジノマネージャーがわざわざ行くことになります。
正確な判断力が求められる上に、かなりの重労働であることは言うまでもありません。
【関連ワード】シフトボス、ピットボス、フロアパーソン